Talk the Talk, and Walk the Walk 很多人將「品牌」視為一種單純的行銷工具，一種用來吸引顧客、增加銷售的手段。然而，這種觀念過於膚淺。事實上，品牌是一種信仰、一種理念的傳遞，它是企業或個人文化的核心體現。 When many people think of a "brand," they view it as a mere marketing tool—a mechanism to attract customers and boost sales. This perspective, however, is too superficial. In reality, a brand is a belief, the transference of a core philosophy, and the ultimate embodiment of an enterprise's or an individual's culture. 每當我們協助客戶建立企業識別系統 (CIS) 時，我們都會強調一個核心觀念：品牌不該只

Do You Even Know How to Chat? 很會說話，不一定就討人喜歡。有時候，滔滔不絕很容易被視為囉嗦、霸道、甚至武斷。當我們急著表達自己的觀點，往往忽略了溝通的本質。 Being articulate doesn't always translate into being likable. Sometimes, an eager and constant stream of talk can be easily perceived as verbose, domineering, or even arbitrary. When we rush to state our own viewpoints, we often neglect the very essence of communication. 溝通是雙向的藝術。它需要互動，才能達成共識，甚至最終解決問題。在現代職場和人際關係中，我們追求的不再只是資訊的傳遞，更重要的是情緒價值（Emotional Value）的交換與共鳴。 Communication is a two

The Colors of Human Nature: Communication Wisdom from Surrounded by Idiots 托馬斯·埃里克森 （Thomas Erikson） 的暢銷書 《與白痴為伍》 （ Surrounded by Idiots ）為我們提供了一個理解人際互動的簡潔框架。這本書採用了 DISC （支配、影響、穩定、順從）模型，將人們的行為模式劃分為四種基本顏色：紅、黃、綠、藍。其核心理念並不是要為任何人貼上「白痴」 的標籤，而是提醒我們，當他人行為與我們預期不同時，往往不是因為他們惡意，而是因為他們 「說著不同的語言」。 Thomas Erikson's bestseller, Surrounded by Idiots , offers a straightforward framework for understanding interpersonal dynamics. Using the DISC model (Dominance, Influence, Steadiness, Conscien

Before You Speak, Take a Look in the Mirror! 從小到大，我們總被教導：「外表不重要，要注重內涵。」這句話的本意是好的，鼓勵我們培養內在修養；然而，在當代的溝通藝術中，這句話顯然被誤解了。所謂的「外表」並非指天生的美貌或身材，而是指 我們選擇呈現給世界的樣子 ，這是一種最直接、最誠實的非語言溝通。 Since childhood, we are often told, "Appearance doesn't matter; what's inside counts!" While well-intentioned, promoting inner virtues, this adage is often misunderstood in the context of modern communication. The "appearance" we speak of is not about inherent beauty or physique; it is about the image we cho

Embracing Fear with Love 我的兒子轉學到台北的第一個月，幾乎天天請假，因為他常常頭暈、身體不適。我們帶他去看醫生，但檢查不出任何問題。 During his first month after transferring to a new school...

Active Listening: our goal isn't to provide answers, but to provide a safe space. 在快節奏的現代生活中，我們常常急於表達自己的觀點，卻忘了溝通最重要的一環：傾聽。真正的傾聽，不僅僅是用耳朵接收...

A Magic Key to Better Relationships: The Power of "I-Statements" / Contemporary Art of Communication 在日常生活中，我們與親密伴侶或家人之間，常因家務分配等瑣事而產生爭執。許...

The 96-Minute Challenge: A Reflection on Self-Criticism and its Impact on Chinese-Language Cinema 《96分鐘》是備受矚目的2025年台北電影節開幕片，這部電影由《粽邪》系列監製...

Emotional Intelligence: The Invisible Superpower at Work 在當今快節奏的世界中，成功不僅僅取決於智商（IQ）。越來越多的研究和企業領導者開始認同，情感智商（EQ）在個人與職業發展中扮演著更為關鍵的角色。James...

The Power of Unity: "It Takes a Village" in Tourism 在瞬息萬變的旅遊市場中，飯店、景點與餐廳之間的關係，究竟是競爭，還是合作？過去，許多業者奉行「單打獨鬥」的哲學，認為只要將自己的服務做到最好，就能吸引到足夠的顧客。然而，...

Materialists: Show me your "Material Lists". 「物化」是現代社會的一大隱憂，而當這種思維模式滲透到親密關係中時，就誕生了像《天作之合》（Materialists）這樣引人深思的作品。這部由席琳·宋編劇兼執導，達珂塔·強生、克里斯·...

The Evolution of Marketing Psychology: Adapting to Constant Change 最近我從英國牛津大學賽德商學院獲得了行銷心理學的認證證書。這讓我不禁回想起 26 年前在大學修讀同一門科目時的情景。當時，網路還不普及，速度...

The Art of Cross-Cultural Meeting Communication: Key to Successful Negotiation 在全球化的今日，跨國合作日益頻繁，職場人士參與跨文化會議的機會也隨之增加。這類會議不僅是資訊交流的平台，更是形塑國際...

職場上的火苗的影響力 Have you ever wondered why some people are always highly motivated and can inspire groups, while others need constant...

為什麼明明相愛，卻要互相傷害？ Stepping out this morning, on my way to catch a coach to the airport, I came across an elderly couple struggling with...

什麼才是 「好」 工作？ During a speech I gave at a high school in Zhudong, I asked the students a simple yet profound question: “What job do you...

屈原教我們的溝通課 Every year during the Dragon Boat Festival, we gather to eat zongzi and watch dragon boat races. The atmosphere is festive and...

在瞬息萬變的現代社會中，「溝通」不僅是訊息的傳遞，更是一場思維的碰撞與理解的藝術。有時候，我們自以為的「為你好」，卻可能是一廂情願的執著，忽略了對方真正的需求。近期，輝達（NVIDIA）執行長黃仁勳與遠東集團董事長徐旭東在公開場合的一段關於外套的對話，便生動地詮釋了新舊思維...

從我們呱呱墜地的那一刻起，人生的每一個場景，其實早已是一場「業務的演練」。 嬰兒的哭聲，不只是情緒的表達，更是一種「生存的呼喚」——我餓了，我冷了，我需要擁抱。這聲聲啼哭，喚來的是照顧、關注與資源。這正是最純粹、最本能的「溝通」與「銷售」。...

在這個鼓勵配合與討好、將「乖」當成美德的社會裡，說「不」彷彿是一種冒犯。但今天，我們想談談最被低估、卻最關鍵的一種溝通形式——拒絕。 溝通，不只是對別人說話，而是先對自己誠實 許多人以為，溝通是為了促進理解、維繫關係。但其實，最深的溝通，往往是與自己進行的對話。學會說「不」...